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La reforme du classement hôtelier français

Le classement hôtelier français est symbolisé par des étoiles dont le nombre varie en fonction des services qui existent au sein de chaque établissement.

Une reforme sur les critères considérés est appliquée aujourd’hui et permettra de modifier l’ancien système au second semestre 2012.

Cela est vu positivement par certains établissements et négativement par d’autres.

Le nouveau classement

Le changement dans le mode de classement hôtelier français date déjà d’il y a deux années. Cependant, l’ancien classement restera toujours valable jusqu’au mois de juillet 2012. Ainsi, les autorités compétentes invitent tous les hôtels à établir une demande de nouvelle catégorisation.
Des cabinets privés vont faire un audit pour que le classement soit établi. Si le délai qui sera terminé au début du mois d’août 2012 est passé, les établissements qui ne se soumettent pas à la réforme auront des problèmes, car leur catégorisation sera considérée comme illégale. Le symbole du classement restera toujours l’étoile ou les étoiles qui, en fonction de leur nombre, indiqueront si l’établissement hôtelier est luxueux ou non. En décembre 2011, c’étaient surtout les grands réseaux hôteliers qui sont les plus nombreux à faire leur demande. Les indépendants étaient encore minoritaires.

Les critères examinés dans le cadre du nouveau classement


Le début de l’année 2010 marque l’entrée en vigueur de la reforme française sur le classement hôtelier lequel se porte aujourd’hui sur 246 critères.

Ces derniers sont classés en 3 catégories dont :

          
  •   les services au consommateur
  •       
  • les équipements
  •       
  •   l’Accessibilité et le développement durable

La catégorisation se fait après une visite de l’hôtel faite par des cabinets privés d’audit. Pour les 4 et 5 étoiles, il y aurait des visite-mystères le jour précédant l’inspection. Une visite contrôlée est par ailleurs faite aux établissements demandant la catégorisation entre 1 et 3 étoiles. Pour rappel, c’est suite à la reforme qu’il y a eu possibilité de se faire classer 5 étoiles en France.